想在電腦上把淘寶、1688 的訂單一次帶進 EZ集運通，做法其實只有兩步：先用電腦版 Google Chrome 瀏覽器，在官網「集運訂單登記」頁面安裝「EZ集運小助手」擴充功能；之後每次購物完，回到同一個頁面點擊「導入淘寶訂單」或「導入1688訂單」，系統就會自動開啟購物平台的訂單頁、讀取商品資料與快遞單號，您勾選要寄回台灣的訂單、核對內容後按下「確認導入」，登記就完成了，全程不必逐筆複製貼上。以下我們把安裝步驟、導入流程、核對重點一次說清楚，並進一步說明訂單同步之後，您的包裹在集運流程中接下來會發生什麼事、該怎麼選路線最划算。
為什麼建議用小助手，而不是手動填單？
集運倉收到包裹時，是靠「快遞單號」來比對這件包裹屬於誰、裡面是什麼。手動登記最常出的問題都集中在這裡：
- 單號抄錯一碼：中國快遞單號動輒十幾位數字，複製貼上時多一碼、少一碼，包裹到倉後就對不上資料，需要人工協尋，入庫速度自然變慢。
- 漏登記：雙11、年末大量採購時，十幾筆訂單很容易漏掉一兩筆沒登記，包裹到倉變成「無主件」。
- 一筆訂單拆成多個包裹：賣家分批出貨時會產生多個快遞單號，手動填寫很容易只登記到其中一個。
- 品名亂填：手動輸入時圖方便隨意填寫品名，但申報品名必須據實填寫，若隱匿不報或申報不實遭海關查驗，相關責任與費用須由會員自行承擔。
小助手直接從淘寶、1688 的訂單頁面讀取商品名稱、數量、規格、訂單編號與物流單號，來源就是平台上的真實資料，能大幅減少上述人為錯誤，包裹抵達倉庫後也能更快完成核對與入庫。
使用前的準備
- 準備一台電腦，使用 Google Chrome 瀏覽器（此功能為 PC 版擴充功能，手機瀏覽器無法安裝）。
- 先登入 EZ集運通會員帳號。
- 先登入您的淘寶或 1688 購物帳號，小助手才能讀取到訂單。
- 建議同步確認已完成 EZ WAY 易利委實名認證。這是台灣海關對進口包裹收件人的要求，提前辦好，貨到台灣清關時才不會卡關。
第一步：安裝 EZ集運小助手（只需安裝一次）
- 登入 EZ集運通官網。
- 進入「集運訂單登記」頁面。
- 點擊頁面上的「安裝EZ集運小幫手」。
- 系統會自動前往 Chrome 擴充功能安裝頁面。
- 點擊「加到 Chrome」。
- 瀏覽器跳出確認視窗後，點擊「新增擴充功能」。
- 畫面顯示安裝完成，即可開始使用。
擴充功能只需要安裝一次，日後在同一台電腦、同一個 Chrome 帳號環境下都能直接使用導入功能。
第二步：一鍵導入淘寶或 1688 訂單
- 回到 EZ集運通的「集運訂單登記」頁面。
- 依購買平台選擇對應按鈕：淘寶訂單點「導入淘寶訂單」，1688 訂單點「導入1688訂單」。
- 系統會自動開啟對應平台的訂單頁面。
- 勾選需要集運回台灣的商品訂單。
- 等待系統讀取訂單與物流資料。
第三步：按下確認前，這五項一定要核對
系統讀取完成後，畫面會列出準備導入的包裹資料。別急著按確認，先檢查：
- 商品名稱：是否與實際商品相符。申報品名關係到清關，務必據實。
- 商品數量：與訂單實際數量一致。
- 訂單編號：對應到正確的那筆訂單。
- 快遞單號：若同一筆訂單分成多個包裹寄出，請逐一確認每個包裹對應的快遞單號都有帶入。
- 商品規格與相關資料：顏色、尺寸等規格資訊是否正確。
同時提醒兩件事。第一，含電池、液體、粉末或帶知名品牌 LOGO 的商品屬於「特貨」，運費計法與可走的路線都和普貨不同，且普貨與特貨不可混在同一包裹，需請賣家分拆寄出，判斷方式可參考普貨與特貨的完整說明。第二，電子煙、酒類、肉製品、生鮮、隱形眼鏡等屬於禁運商品，請勿委託集運；出貨前若查獲禁運品，每件會產生約 RMB 100（約台幣 450 元）的處理罰款，下單前不確定就先提供商品連結給線上客服預審。另外，依台灣海關規定，進口貨物完稅價格超過 NT$2,000 即需課稅（頻繁進口者門檻另計），含 WIFI、藍牙功能的商品須通過 NCC 審驗、部分家電須符合 BSMI 規範，採購 3C 與家電前建議先確認相關規定。確認資料無誤後，點擊「確認導入」，商品資料及快遞單號就會同步至 EZ集運通，您可以在會員中心追蹤包裹狀態。
導入成功後，包裹接下來的旅程
訂單同步只是起點。包裹陸續抵達集運倉後，工作人員會依您導入的資料核對商品並完成入庫；以預設的廈門倉為例，提供免倉儲 365 天，您可以慢慢等多筆訂單到齊，再申請合箱出貨，減少重複的外箱與空隙，降低材積重量。出貨時就要選擇運送路線了，以下是廈門倉的參考費率與常態時效：
| 路線 | 參考費率（廈門倉） | 常態時效 | 適合對象 |
|---|---|---|---|
| 空運 | 約 105 TWD/kg 起（材積重＝長×寬×高cm÷6000） | 約 3-5 天 | 急件、輕小高價商品 |
| 海快 | 全包稅約 50 TWD/kg 起（不包稅約 38、包頻繁稅約 47；材積除數 27000） | 約 5-7 天 | 日常淘寶購物的首選 |
| 海運（大貨） | 依貨物類別約 14～70 TWD/kg 起，低消約 1,500-1,700 TWD | 約 10-15 天 | 家具、大件重貨 |
| 特貨／食品專線 | 約 135 TWD/kg 起（食品粉末特貨約 170） | 約 3–5 天 | 食品等特貨商品 |
上表為參考價，不同倉庫費率略有差異（例如深圳倉海快約 45／50／55 TWD/kg），且價格會隨市場調整，實際金額請以官網運費試算工具的即時報價為準。三條路線各自適合什麼商品、怎麼取捨，可延伸閱讀海運、空運、海快該選哪個。
用一個簡單算例感受一下：假設您導入了五筆淘寶訂單，合箱後實重 10kg、走海快全包稅，運費約 50×10＝500 TWD，且單票滿 10kg 免收派件費；若只寄一小包 0.6kg，因不足 1kg 以 1kg 計重，運費約 50 TWD，另加約 95 TWD 派件費。這也是為什麼多筆訂單「先導入、後合箱」通常比一件一件寄划算得多。
導入之外：下單時就能省運費的兩個習慣
運費除了看實重，也看「材積重量」：物流業者會比較實際重量與材積重量，取較大者計費。以空運為例，材積重＝長×寬×高（cm）÷6000。假設賣家用 40×40×40 cm 的大紙箱寄 2kg 的蓬鬆商品，材積重約 64,000÷6000≒10.7kg，運費就會按 10.7kg 收，而不是 2kg。想避免這種落差，可以養成兩個習慣：
- 下單前問賣家外箱尺寸：透過聊聊詢問出貨外箱的長寬高，自己套公式估一下材積重；棉被、玩偶、羽絨衣這類「大而輕」的商品，可主動要求賣家真空壓縮，壓縮後體積往往只剩原來的一小部分。
- 合箱時備註去除多餘包裝：申請合箱出貨時，在集運單上備註「請去除商品外盒、減少緩衝材」，倉庫人員會依需求處理，往往能省下可觀的體積。更多技巧可在幫助中心搜尋「如何避免材積費」一文參考。
常見狀況與排解
點了導入，卻讀不到物流資料
最常見的原因是賣家尚未出貨，或快遞單號剛產生、物流系統還沒更新。可以稍後重新整理頁面再導入一次；若賣家遲遲未出貨，先透過平台聊聊功能催促賣家。
一筆訂單被賣家拆成好幾包
分批出貨會產生多個快遞單號，導入時請逐包核對，確認每個單號都已登記，避免其中一包到倉後變成無主件。
導入後才發現資料有誤
請在出貨前儘早修正。依時效規則，任何改單、補件都會順延至下一航次，等於多等一班船或一班飛機，事前多花一分鐘核對，比事後補救省時得多。
換了電腦或重灌瀏覽器
擴充功能綁定瀏覽器環境，換電腦或重灌 Chrome 後，回到集運訂單登記頁面重新安裝一次即可，會員資料與已導入的訂單不受影響。
包裹到台灣後的最後一哩
宅配送達時，建議先確認品項、件數與外觀無誤再簽收，並在包裹未拆封的狀態下全程錄影，從外箱四面與運單號碼拍起，一路拍到拆封、逐件清點完成。若商品有短少或異常，請於到貨 3 天內反映並提供完整拆封影片作為佐證——僅有照片通常無法採證，可能不被受理，超過 3 天則不再受理。若您透過小助手導入的是高單價商品，出貨前可考慮加購丟失保價，費用為申報商品價值的 1%；未保價的包裹若遺失，最多僅賠償運費的 3 倍、且上限不超過 3,000 元台幣，貴重物品是否投保，值得在出貨前花一分鐘想清楚。
整體來說，EZ集運小助手解決的是「登記」這個最瑣碎也最容易出錯的環節：安裝一次，之後每次購物只要幾下點擊，商品資訊與物流單號就自動同步到位。下一次採購前，建議先用運費試算工具估算一下各路線的運費，購物完再讓小助手一鍵導入，整趟集運流程就能又快又省心。
