EZ WAY 淘寶完整攻略：跨境網購實名認證與通關流程一次搞懂
對於熱愛在淘寶、天貓、1688等中國電商平台購物的台灣朋友來說，近年來最常聽到的關鍵字就是「EZ WAY」。無論您是網購老手還是剛開始嘗試跨境購物的新手，EZ WAY 易利委絕對是您收到淘寶包裹前必須認識的第一關。這篇文章將為您完整解析 EZ WAY 與淘寶購物的關聯、如何操作、以及最新規定，讓您的包裹順利通關不卡關。
EZ WAY 是什麼？為什麼淘寶買東西一定要用？
EZ WAY 易利委是台灣財政部關務署委託關貿網路公司開發的官方「快遞貨物進口實名認證」APP，iOS 與 Android 系統皆可免費下載。根據規定，自 2020 年 5 月 16 日起，所有從海外寄回台灣的快遞包裹，收件人都必須先完成實名認證，海關才會受理報關。
簡單來說，以前報關需要提供身分證影本給物流業者，容易有個資外洩風險。現在透過 EZ WAY，您可以直接在手機上完成線上委任，不必再將身分證號碼交給第三方，個資更有保障。
淘寶作為台灣人最常使用的跨境購物平台，自然也適用這項規定。目前淘寶已要求購物者下單時，必須先完成 EZ WAY 實名認證，且收件人姓名、電話必須與 EZ WAY 註冊資料完全一致，否則包裹將無法順利出貨。
2026 年起全面實施「預先委任」新制
如果您已經有一陣子沒有使用淘寶集運，可能會發現流程變得不一樣了。自 2026 年 3 月 1 日起，海關全面實施「預先確認委任」新制。
過去您只需要完成一次實名認證，後續包裹就會自動放行。但現在每一筆進口包裹，您都會收到 EZ WAY 的推播通知，必須點選「申報相符」，海關才會放行包裹。如果沒有在期限內（通常為 7 天）完成確認，包裹可能會滯留海關，甚至產生倉儲費用。
針對淘寶用戶的影響是：淘寶集貨倉現在會「壓貨」，必須確認您在 EZ WAY 完成申報相符後，才會安排運送。也就是說，如果您沒有養成查看 EZ WAY 的習慣，包裹可能卡在倉庫遲遲無法出貨。
EZ WAY 註冊與操作 4 步驟
如果您是第一次使用 EZ WAY，請依照以下步驟完成設定：
步驟 1：下載 APP
前往 App Store 或 Google Play 搜尋「EZ WAY 易利委」，認明開發者為「關貿網路 / Tradevan」，避免下載到山寨 APP。
步驟 2：會員註冊
開啟 APP 後點選「會員註冊」，填寫身分證號（或居留證號）、台灣手機門號等個人資料，並上傳身分證正反面照片。
步驟 3：實名認證
依系統指示完成電信驗證或簡訊認證，以及臉部辨識。審核時間通常約 1 至 3 個工作天。實名認證只需做一次，後續不需要重新註冊。
步驟 4：確認委任申報
每次購買淘寶商品、包裹準備進入台灣海關時，您會收到 EZ WAY 推播通知。請登入 APP，點選「海關實名委任」→ 選擇未回覆單號 → 確認申報內容無誤後，點選「申報相符」。
沒有完成 EZ WAY 會怎樣？
如果您忽略 EZ WAY 的註冊或委任確認，可能會面臨以下後果：
EZ集運通與 EZ WAY 的完美搭配
為了讓您的淘寶購物體驗更順暢，EZ集運通已將報關資料與關務署系統串接，能配合 EZ WAY 完成實名認證與報關確認。您只需在 APP 上輕鬆點擊確認，其餘繁瑣的報關流程由我們為您處理。
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