一、常見錯誤 → 正確作法（務必對照）
錯誤 1｜地址填寫錯誤
✅ 避免方法：到 EZ集運通後台一鍵複製倉庫地址與你的用戶編號（例：EZX12345），貼上到電商平台地址管理；不要手打。
錯誤 2｜忘記申報內容物
✅ 避免方法：保留購物收據／訂單頁，逐件記錄商品名稱與價格；建立「包裹預報」，系統對單更快。
錯誤 3｜選錯運送方式
✅ 避免方法：
走海快要快（常態 3–5 天）；
海運省錢（常態 7–15 天，適合大件/重貨）；
食品一律特貨空運。不確定時先問客服。
錯誤 4｜購買禁運品
✅ 避免方法：寄前先看禁運/限運清單；不確定就丟商品連結給客服預審。切記請賣家不附贈未知小物。
錯誤 5｜忽略保險
✅ 避免方法：高單價或易碎品建議加保（通常僅佔 1–2% 左右），並做好防震加固。
加碼 6｜漏填用戶編號導致無法入庫歸檔
✅ 避免方法：地址第二行/公司名/備註務必填你的用戶編號，否則入庫配對會延誤。
加碼 7｜未做 EZ WAY（易利委）預先委任
✅ 避免方法：報關前在 EZ WAY App 對該貨件點「申報相符」，未回覆系統不收單。
加碼 8｜超材/超重仍選海快
✅ 避免方法：海快須過 X 光機：長不限、寬 ≤120 cm、高 ≤120 cm；單件 ≤70 kg（以包裝後為準）。超規請改一般海運/專線。
加碼 9｜收貨沒做拆封錄影
✅ 避免方法：未拆封就開始全程錄影（外箱四面＋運單號→開箱→逐件清點）。如需申訴，3 天內提交影片與訂單資料。
二、第一次集運的實用建議
從小額開始：先以低價值商品熟悉流程，再放量。
選信譽賣家：看回頭率/評價/近 90 天出貨量，避開售後爭議。
保持溝通：有疑問先丟連結給客服，預審→再下單最穩。
紀錄關鍵資訊：做一份表格（訂單編號、商品名、單價、數量、內陸單號、預報單號、倉內編號、合單單號）。
關於匯率：若用 EZ集運通代購→全程台幣結算；若你偶爾自行在 1688 下單，才需要留意匯率時機。
合單省運費：多件併箱更划算；也別忘了口徑——不足 1 kg 以 1 kg 計重；單票＜10 kg 派件費 RMB 20，≥10 kg 免收（偏遠/二派/改址依實際另計）。
三、出貨前「新手自檢清單」（可列印）
已用一鍵複製貼上倉庫地址＋用戶編號（無手動打字）
已完成包裹預報／上傳購買連結
已確認非禁運／限運；必要時完成客服預審
路線已選：海快（3–5 天）／海運（7–15 天）／食品→特貨空運
尺寸重量 OK：海快需 寬≤120 cm、高≤120 cm、單件≤70 kg
高價/易碎已加保＋加固
EZ WAY App 已實名，並在報關前按申報相符
收貨當日會做全程拆封錄影
四、地址填寫示範（自行下單到倉時）
收貨人：EZ集運通某某倉（後台顯示為準）
地址：××省××市××區××路 ××號（以後台最新公告為準）
備註/公司名/地址第二行：EZX12345（你的用戶編號，務必填）
五、快速 FAQ（新手最常問）
Q：我不確定該走哪條線？
A：給我商品連結＋預估尺寸/重量＋收件地，我們回你到手試算與路線建議。Q：食品能走海快嗎？
A：不行，食品僅能走特貨空運Q：什麼情況需要補件或改單？
A：內容物申報不完整、遇臨檢或資料不符等。一旦改單/補件，將延後至下一航次。
