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集運説明 收貨地址填寫注意事項

收貨地址填寫注意事項

收件資料請顯示「真實姓名+會員編號」

為了讓倉庫能正確入庫,請關閉平台的收件人隱私保護,並於地址或備註中填寫會員編號(例:EZX12345)


一、淘寶/天貓:關閉「訂單號碼保護」與隱藏姓名

手機 App

     1.開啟 淘寶 App → 我的淘寶 → 右上角齒輪「設定」

    

 2.依序進入 「隱私」→「訂單號碼保護」

    

 3.關閉「訂單號碼保護」(若跳出原因,任選即可完成)。

    

 4.若頁面另有 「隱藏收貨人姓名(Hidden Receiver Name)」,一併關閉

 5.回到 「地址管理」,確認姓名、手機、地址皆為真實完整。

電腦/網頁

  • 提交訂單頁(結帳頁)底部,找到 「訂單號碼保護」 開關,取消勾選/關閉後再下單。

小提醒:不同版本可能把「隱藏收貨人姓名/隱私號碼」放在隱私設定結帳頁底部,兩處皆可調整。 


二、1688:顯示真名與會員編號的做法

  • 結帳頁如出現號碼保護/隱私號開關 → 請關閉後再下單。

  • 若結帳頁沒有開關

    1. 旺旺備註請賣家不要使用「隱私面單」,務必顯示收件人全名+會員編號

    2. 地址第二行/公司名/備註處填上:EZX12345(你的會員編號)。

    3. 部分店舖預設仍會打隱私面單,請在出貨前再次確認。
      (1688 的具體隱私權限多由商家與菜鳥面單配置決定,買家端不一定都有統一開關。)


三、旺旺備註/私訊範本(可直接複製)

簡體(發給賣家最穩):

你好,本订单为转运入仓,请不要使用隐私面单/号码保护,务必显示收件人真实姓名+会员编号:EZX12345,谢谢!

繁體:

您好,此訂單為轉運入倉,請勿使用隱私面單/號碼保護,務必顯示收件人真實姓名+會員編號:EZX12345,感謝!


四、常見問答

  • Q:我已關閉,快遞單仍隱藏姓名/電話?
    A:部份店舖或快遞系統仍可能預設「隱私面單」。請立刻用旺旺要求改印普通面單;若已出貨,請賣家聯繫快遞補打/補貼條處理。

  • Q:一定要填會員編號嗎?
    A:務必填寫(地址第二行/公司名/備註欄皆可)。未填編號易導致無法自動入庫配對、延誤出貨。


五、出貨前 3 點自檢

  1. 已關閉:淘寶/天貓「訂單號碼保護」、任何「隱藏收貨人姓名」開關。

  2. 地址欄位顯示真實姓名+手機,備註已填 EZX12345

  3. 1688 已在旺旺**註明「勿用隱私面單」**並獲賣家同意。