一、適用情境
在淘寶/1688/拼多多/抖音商城自行下單,不需要代購,只想把多個包裹集中、合單,一次寄回台灣。
二、快速流程(3 步完成)
註冊/登入 EZ集運通 → 完成基本資料與身分驗證。(添加EZ集運通line機器人獲取訂單/集運推播訊息)
取得「大陸倉庫地址」 → 到「預報包裹 > 倉庫地址」查看你的專屬仓库地址+會員 ID,點擊複製即可
在平台下單時填複製的倉庫地址 → 賣家寄到你的專屬倉;包裹入庫後在系統合單提交集運即可
三、詳細操作教學
Step 0(前置)|確保賣家寄到正確倉庫
在各平台下單時,收件人填地址與電話請完整照抄系統提供格式(+會員 ID)

Step 1|賣家出貨後「預報包裹」
取得賣家提供的大陸運單號(如:順豐/圓通/中通等快遞號)。
到 EZ集運通:預報包裹,填入運單號與包裹資訊,點擊新增可預報多個包裹(見下方填寫指引)。
點擊確認委託送出後,包裹會出現在 「未入庫」 清單,狀態=待簽收。


Step 2|倉庫簽收=自動「已入庫」
倉庫簽收並拍照後,包裹自動轉到 「已入庫」;可看到入庫照片、實重/材積、時間等。
若資訊不符,可聯繫客服協助處理。

Step 3|選包裹 → 寄送回台灣
在 「已入庫」勾選要寄回的包裹(可 單件 或 多件合單)。
點 「打包回台」:

確認收件人/地址/電話(台灣端)/EZ WAY申報信息等

選擇派送方案/增值服務(如加固/去外箱/簡檢等)
查看即時估費 → 提交並付款
付款完成後,訂單將依序進入:出庫 → 清關 → 派送;你可在訂單詳情與 LINE 通知查看節點更新。
