📦 認領包裹教學（EZ集運通）

🧾 STEP 1｜填寫倉庫地址（下單時）

👉 在淘寶／1688／拼多多下單時：

• 收件人地址、電話

• 請完整照抄系統提供格式（含會員ID）

📌 重點：
會員ID一定要填，系統才會自動入庫

📦 STEP 2｜沒有填會員ID怎麼辦？

如果忘記填會員ID👇

👉 等賣家發貨後
取得 大陸運單號（順豐／圓通／中通等）

➡️ 到 EZ集運通「認領包裹」頁面
➡️ 手動填入：

• 運單號

• 包裹名稱（可簡單填）

📌 可點「新增」一次認領多個包裹

✅ STEP 3｜提交認領

👉 點擊「這是我的包裹」

📌 完成後：
➡️ 包裹會出現在【已入庫】清單（萬一沒有，請聯絡客服）

📸 STEP 4｜查看入庫資訊

在【已入庫】可以看到：

• 📷 入庫照片

• ⚖️ 重量／材積

• 🕒 入庫時間

📌 若資訊有問題
👉 可直接聯繫客服處理

📦 STEP 5｜選擇要寄回的包裹

👉 在【已入庫】頁面：

• 勾選包裹（可單件／多件合併）

• 點擊【打包回台】

🧍 STEP 6｜填寫收件資料

確認以下資訊：

• 收件人（台灣）

• 地址／電話

• EZ WAY申報資訊

📌 請確認正確，避免清關問題

🚚 STEP 7｜選擇運輸方式

選擇：

• 空運 / 海快 / 海運

• 是否加值服務（加固／去外箱／簡檢等）

👉 系統會顯示：
即時運費估算

💰 STEP 8｜提交訂單並付款

付款完成後流程如下：

➡️ 出庫 → 清關 → 派送
➡️ 可在訂單頁 + LINE通知查看進度

🔔 小提醒（很重要）

• 沒填會員ID 👉 一定要手動認領

• 可多包裹一起合單 👉 更省運費

• 有問題 👉 直接找客服最快