集運流程說明：從下單到收貨的完整解析
在跨境購物盛行的時代，集運已成為台灣消費者不可或缺的服務。然而，許多人對集運的具體流程仍感到陌生。本文將詳細解析集運的每個步驟，讓您完全掌握從海外下單到台灣收貨的完整過程，享受更順暢的跨境購物體驗。
時效與費率
一、路線時效總覽（起算點＝截關/出港後，不含入庫與合單等待）
| 路線 | 適用品類 | 常態時效 | 順延情形 | 備註 |
|---|---|---|---|---|
| 海快 | 一般普貨 | 3–5 天可簽收 | 颱風、連假、臨檢、港口/航班調度 | 追蹤節點依系統更新為準 |
| 海運 | 大件/重貨、省運費 | 7–15 天可簽收 | 同上 | 單件超重/超材建議走此線 |
| 普/特空運 | 食品等需檢/特貨 | 2–3 天可簽收 | 抽檢、補件、連假 | 出貨前必做預審 |
說明：上表為常態估算；實際以當日航次與清關作業為準，遇不可抗力將順延。
二、費率與計費口徑
最低計費重：不足 1.0 kg 以 1.0 kg 計重（以我司複秤／打包後重量為準）。
派件費（以單票計）：< 10 kg 加收 90NT；≥ 10 kg 免收。
系統將自動折算顯示台幣金額，以下單頁面實際價格為準。
台幣金額：運費與各項費用以官網下單時之實際價格為準。
附加費可能發生（如有）：偏遠地區、無電梯高樓層、二次派送、地址更改、改單補件等，依配送商/實際發生另計。
三、尺寸與重量限制（海快）
X 光機通過尺寸：長不限、寬 ≤ 120 cm、 高 ≤ 120 cm（以包裝後外部尺寸為準）。
單件重量上限：≤ 70 kg。
超材/超重請改走一般海運/專線；必要時需加固或木架（費用依實際另計）。
四、特貨與合規提醒
食品：僅能走特貨空運（抽檢機率高；若轉一般報關/退運，相關費用實報實銷）。
禁運/限運：電子菸/煙油、肉製品/生鮮水果、危險品 禁運；電池大件、對講機、輪胎、引擎/壓縮機/發電機、顯示器/大屏、白電大件等限運，出貨前務必預審。
五、計費示例
0.6 kg → 依 1.0 kg 計重；派件費 RMB 20/台幣 90。
9.7 kg → 依 10.0 kg 計重；派件費 RMB 20/台幣 90。
10.0 kg → 依 10.0 kg 計重；免派件費。
以上金額皆以網站下單頁呈現之台幣實際價格為準。
六、小提醒
時效起算自「截關/出港」當批開始；入庫與合單等待不計入。
任何改單/補件將順延至下一航次。
建議收貨時全程拆封錄影，如有爭議請於到貨 3 天內提交。
結語
通過以上詳細的流程說明，相信您對集運的每個環節都有了清晰的理解。從註冊帳號到最終收貨，每個步驟都經過精心設計，確保您的跨境購物體驗順暢無阻。集運不僅是物流服務，更是連接全球購物橋樑的智慧選擇。
如果您在集運過程中遇到任何疑問，「集運是什麼」專業團隊隨時提供協助：
客服專線：02-86885277
服務郵箱：[email protected]
線上客服：官網即時對話
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