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常見Q&A 優惠券使用與兌換碼系統指南

優惠券使用與兌換碼系統指南

EZ 集運通 優惠券使用與兌換碼系統指南

一、 EZ 集運通 優惠券類型說明

我們的優惠券主要分為兩大類,請在結帳時確認您的訂單是否符合使用條件:

優惠券類型作用適用範圍範例
1. 折扣券 (Discount)對「總費用」進行百分比折扣。國際運費。運費 95 折、代購費 8 折。
2. 滿減券 (Threshold)達到指定門檻後,直接減免固定金額。國際運費。滿 $1000 運費減 $100、滿 5KG 運費減 $50。

二、 優惠券使用 3 步驟 (結帳流程)

無論您使用哪種優惠券,流程都一樣簡單:

  1. 建立訂單: 完成集運包裹勾選或代購下單,進入**「訂單結算」**頁面。

  2. 選擇優惠券: 在結算頁面找到「使用優惠券」欄位,系統會自動列出您帳戶中符合當前訂單條件的優惠券。點擊套用。

  3. 確認支付: 確認折扣金額已扣除,再點擊「支付」完成交易。


三、 兌換碼系統操作教學

如果您是透過活動、社群或客服取得一組獨立的「兌換碼」,請依以下步驟將其轉為帳戶內的優惠券:

  1. 登入會員中心: 進入 EZ 集運通官網,登入您的會員帳號。

  2. 點擊「優惠卷」: 點選「優惠卷」進入界面。

  3. 輸入兌換碼: 在指定欄位中,完整輸入您取得的活動兌換碼(請注意大小寫)。

  4. 完成兌換: 系統確認後,該優惠券將立即匯入您的帳戶,您可在結帳時選用。


四、 無法使用優惠券?常見 3 大限制

如果優惠券無法在結帳時套用,請進行以下檢查:

  1. 單筆限制: 一筆訂單(一張集運單)僅限使用一張優惠券,不能疊加使用。

  2. 期限/門檻限制: 檢查優惠券是否已過期;若是「滿減券」,請確認您的訂單總金額或重量是否已達到最低門檻。

  3. 用途不符: 「國際運費」優惠券不可用於折抵「代購服務費」,反之亦然。請確認優惠券用途與您結算的服務類型相符。