把「哪些東西根本不能寄」「哪些要走特貨線多花錢」「寄到哪些地址要加價」「出事最多賠多少」四件事整理成可查的對照表，下單前先看一遍，比事後處理便宜得多。
最後更新：2026 年 9 月
以下品項不論包裝形式或數量，集運倉一律不受理。若包裹中夾帶，出貨前查出即依違規處理，已出貨則可能在海關被扣留、退運或銷毀。
| 類別 | 具體品項 |
|---|---|
| 武器／管制物 | 管制刀械（含廚具刀類、剪刀）、模擬武器、玩具槍、玩具水槍、彈藥、攻擊性器具 |
| 菸酒與電子菸 | 電子菸本體、菸油、加熱菸及配件、香菸相關製品、各式酒精飲品 |
| 危險品／易燃易爆／含壓力物 | 易燃易爆品、含氣體或加壓容器（輪胎、球類、壓力瓶）、氣體、放射性物質、打火機、煙火／鞭炮／甩炮、乾冰、油漆、松香水等危險化學品、毒性物質 |
| 醫療與視光 | 隱形眼鏡（含彩色片） |
| 動植物、土石與檢疫物 | 活體動植物及標本（含永生花）、原木、天然砂石、植物種子、泥土、魚苗、菌種 |
| 食品與農產品 | 生鮮食品（蔬果、鮮乳、生蛋）、肉製品（含臘肉，無論包裝）、寵物食品（無論包裝）、茶葉、花茶、香菇、普洱茶等農產品 |
| 貨幣與高價值票券 | 現金鈔券、硬幣、收藏幣、黃金、古董、有價證券 |
幾個最常被忽略的：廚房菜刀與剪刀屬管制刀械、球類與輪胎因含壓縮氣體屬危險品、永生花屬檢疫植物、茶葉與香菇屬農產品。這四類是實務上最常見的誤寄來源。
部分賣家會在包裹中附贈試用品、食品或小禮物，這些贈品同樣受禁運與特貨規範拘束。下單時主動請賣家不要附贈任何物品，是最有效的自保方式——因為贈品被查出違規，罰則仍算在收件人頭上。
不在禁運清單上的商品，還要再分「普貨」與「特貨」。特貨不是不能寄，但必須走特貨專線，單價約為海快的兩倍以上。
| 普貨 | 特貨 | |
|---|---|---|
| 判別 | 不帶電、不含液體、無磁性、非粉末、無仿冒疑慮 | 含電池、含磁性、液體膏狀、粉末、涉及品牌授權、需檢驗檢疫 |
| 常見品項 | 無品牌服飾鞋包、書籍文具、無電廚具、收納盒、窗簾地毯、手機殼（無電池）、眼鏡框（無鏡片） | 藍牙耳機、手機、筆電、智慧手錶、無線吸塵器、電動牙刷、喇叭音響、強力磁鐵、化妝水、精華液 |
| 清關 | 流程簡單，速度快 | 可能需額外文件或進口許可 |
| 運費 | 適用基礎費率 | 約 135 TWD/kg 起（食品粉末約 170） |
一句話判斷：不帶電、不含液體、沒有磁性、不是粉末、沒有品牌 LOGO，九成是普貨。不確定時，下單前提供商品連結給客服預審，比貨到倉庫才被退運划算。
以下鄉鎮市區屬偏遠派送範圍，配送另有加價或條件限制。收件地址若在名單內，下單前先確認派送方式。
| 所站 | 區域 |
|---|---|
| 宜蘭 | 南澳鄉、蘇澳鎮（武荖坑）、大同鄉 |
| 花蓮 | 秀林鄉、萬榮鄉、鳳林鎮、卓溪鄉、富里鄉 |
| 台東 | 長濱鄉、海端鄉、金峰鄉、達仁鄉 |
| 高雄 | 六龜區、茂林區、桃源區 |
| 屏東 | 瑪家鄉、霧台鄉、三地門鄉、泰武鄉、來義鄉、春日鄉、獅子鄉、牡丹鄉 |
| 台南 | 楠西區、南化區 |
| 嘉義 | 大埔鄉、阿里山鄉 |
| 台中 | 和平區 |
| 苗栗 | 泰安鄉 |
| 新竹 | 尖石鄉、五峰鄉 |
| 桃園 | 復興區 |
| 南投 | 信義鄉、仁愛鄉 |
這一節的數字最值得記，因為它決定貴重商品該不該加保。
| 情境 | 賠償方式 | 上限 |
|---|---|---|
| 有買保價 | 賠償申報的商品實際價值（須提供購買證明） | 保額上限 |
| 未買保價 | 最多賠運費的 3 倍 | NT$3,000 |
| 運送破損（易碎品） | 不予理賠 | — |
| 海關沒收、拆箱查驗致損 | 不予理賠 | — |
| 天災、航班或清關延誤 | 不受理 | — |
保價費率為申報商品價值的 1%。以一件 NT$20,000 的商品為例，保價費約 NT$200；未保價時就算全損，最多也只能拿回 NT$3,000。價值超過三千元的商品，加保幾乎一定划算。
換句話說：簽收時先錄影再拆箱，是唯一能保住理賠資格的動作。易碎品（玻璃、陶瓷、鏡子、相框、碗盤、衛浴設備、液晶螢幕、單眼相機、模型公仔、畫作古董）本身就不在理賠範圍，寄送前請要求賣家加強包裝，或選擇加購木架加固。
| 情境 | 後果與費用 |
|---|---|
| 國際段拒收 （包裹已抵台） | 需承擔往返國際運費及可能的罰金與清關費。退款為商品原價扣除所有往返費用後的餘額。 |
| 中國國內段拒收 （仍在集運倉） | 適用退貨流程，成本大幅降低。 |
| 退貨 | 須在原賣家「七天鑑賞期」或退貨期限內，商品保持全新未使用。需自付從集運倉寄回賣家的中國國內運費；代購服務費不退。賣家確認後款項退回錢包。 |
結論很直接：包裹一旦出倉，成本就上一個量級。所有的確認動作——品項是否禁運、地址是否正確、尺寸是否如預期——都應該在出倉前完成。
運費部分可用官方運費試算工具輸入實際尺寸重量預估，各運輸方式的單價與材積換算規則可參考集運費率總表。
本頁彙整自 EZ集運通實際承運規範與台灣進口相關規定，供跨境網購與集運規劃參考。規範可能隨法規調整，實際受理範圍以下單時官方公告與客服確認為準。