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集運説明 丟失保價說明

丟失保價說明

一、 丟失保價(保障貨物價值)

這項服務是保障您的包裹**「如果不見了或少了」**,能拿回貨物的錢。

  • 要付多少錢?

    • 費用是您申報商品價值的 1%

  • 有買 vs 沒買 的差別(最重要!)

    • 有買保價: 賠償您申報的商品實際價值(需提供購買證明,最高賠到保額上限)。

    • 沒買保價: 最多只賠運費的 3 倍,且上限不超過 3,000 元台幣

    • (建議:貴重物品強烈建議購買)

  • 如果不見了怎麼辦?

    • 整件不見: 查證屬實後全額理賠。

    • 東西變少(缺件): 一定要拍開箱影片和照片

      • 我們會核對「入庫重量」與「您收到的重量」。

      • 如果重量相符(賣家原本就少寄):請您找賣家處理,我們不賠。

  • 注意期限: 收到包裹後 48 小時內 必須反應,逾期不受理。