無法申請理賠的狀況
國際運送過程碰撞難以避免，商品運送過程中如有發生損壞、潮濕等狀況，集運廠商已表示無法負責理賠，請您留意，
並於賣家出貨前，提示賣家加強包裝與防潮處理。
易碎品，包含但不限於：
玻璃、陶瓷相關製品〈如鏡子、相框、碗盤、衛浴臉盆、馬桶〉、精密儀器、電子產品〈液晶螢幕、手機、單眼相機〉、藝術品等
高價或脆弱的收藏品〈畫作、模型、公仔、昂貴的個人物品、古董等。〉
申報時，若品名填寫不正確，而遭海關沒收查扣，不在理賠範圍內。
大陸或台灣海關沒收、拆箱驗貨等造成遺失不負理賠責任。
因天災如下雪、豪雨、車禍等不可抗拒的力量，亦不負理賠責任。
因航班延誤或關務清關延誤導致貨物延時收到（屬不可抗力因素導致），不受理任何理賠請求。
無法舉證商品價值者，恕不在理賠範圍（須提供1688、淘寶或購物網站下單購物明細與賣家出貨物流單據等舉證，
如無法按集運商要求提供，則不適用貨品遺失理賠條款）
可理賠的狀況
實際理賠金額依廠商核可為準，最多將不超過新台幣 3000 元，運送高單價商品前請您審慎考量。
※請於簽收包裹未拆封時，全程使用錄影方式拍攝拆包裹之過程。若商品有問題，請於到貨 3 天之內向EZ集運通反應，
並提供提供拆封過程影片（需含完整包裹未拆封-拆封清點運單號等詳細清點過程，照片將因無法採證可能不被集運商受理）佐證，
超過時間請您自行處理。
