親愛的 EZ 集運通用戶:
在購物期間,當您購買家具、電器或大量商品時,賣家可能會將您的商品拆分成多個包裹發貨,但在快遞系統中只顯示一個主單號(這種情況稱為「子母件」)。
由於 EZ 集運通系統設有「單號唯一性」的防重覆機制,若您多次輸入同一個單號,系統會提示「單號已存在」。為了確保您的所有包裹都能順利入庫,請參照以下步驟進行操作:
📝 如何預報「子母件」?
若您發現一個快遞單號對應了 N 個包裹,請在預報時手動修改單號:
規則: 在原快遞單號後面加上 「-數字」 進行區分。
操作範例:假設原快遞單號為:SF123456789,且共有 3 個包裹。
第 1 個包裹填寫:SF123456789
第 2 個包裹填寫:SF123456789-2
第 3 個包裹填寫:SF123456789-3
提交: 修改完畢後,點擊 「確認委託」 即可成功提交預報。
當您點擊提交時,因為單號經過修改,系統可能會彈出提示框:「填寫的快遞單號查詢不到,是否繼續提交?」
請直接點擊提示框上的 【確認委託】 或 【繼續提交】 按鈕即可。


💡 溫馨提示
入庫查詢: 倉庫將會按照您填寫的 -1、-2 單號進行掃描入庫。
集運打包: 申請集運時,請務必勾選該系列的所有子單號(例如 -1 和 -2 都要勾選),以免遺漏包裹。
若您不確定是否有子母件,建議發貨前先諮詢賣家:「請問是單包發貨還是多包發貨?